Сегодня среда, 08.07.2020: публикаций: 17423
Новости. Опубликовано 20.03.2020 16:09  Просмотров всего: 1522; сегодня: 3.

Удмуртэнерго готово к дистанционному обслуживанию потребителей

Удмуртэнерго готово к дистанционному обслуживанию потребителей

«Россети Центр и Приволжье Удмуртэнерго» полностью готово к дистанционному обслуживанию потребителей и напоминает, что все вопросы, связанные с электроснабжением, специалисты компании могут решить в удаленном формате при помощи онлайн-сервисов.

Подать заявку на оказание услуг в электронном виде можно через личный кабинет на официальном сайте компании, портал «ТП.РФ», а также в мобильном приложении компании «Россети».

Узнать о причинах отсутствия электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения также можно на сайте «Россети Центр и Приволжье»  в разделе «Плановые и аварийные отключения электрической энергии, либо с помощью  приложения Viber, направив текстовое сообщение на номер +7 (920) 05-05-777.

Для круглосуточной связи с потребителями работает прямая линия «Россети Центр и Приволжье» — единый многоканальный телефон 8-800-5050-115 (звонок бесплатный), короткий номер 13-50.

Анализ обращений за 2019 год показывает, что потребители все более активно пользуются услугами контакт-центра «Россети Центр и Приволжье». Растет и популярность обращений через интернет-сервисы на сайте компании. В прошлом году поступило 8 338 таких обращений, что на 238% больше по сравнению с прошлым годом. Компания использует современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с потребителями максимально удобным, доступным и комфортным.

"Россети Центр и Приволжье" рекомендует использовать онлайн сервисы, так как это поможет не только сэкономить время, но и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей региона присутствия электросетевой компании в период сезонного распространения вирусных заболеваний.

«Россети Центр и Приволжье»* – торговый знак ПАО «МРСК Центра и Приволжья» (находится под управлением «Россети Центр» - торговый знак ПАО «МРСК Центра») – дочернее общество крупнейшей в Российской Федерации энергокомпании ПАО «Россети». «Россети Центр и Приволжье» является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в девяти регионах РФ.


Ньюсмейкер: Россети Центр и Приволжье Удмуртэнерго — 397 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: mrsk-cp.ru/affiliates/udmurtenergo/news/Rosseti-TSentr-i-Privolzhe-Udmurtenergo-gotovo-k-distantsionnomu-obsluzhivaniyu-potrebiteley/
Поделиться:

Группа: Россети (10562)

Ваше мнение
Изменились ли и как условия ведения бизнеса после отмены ограничений по коронавирусу?
 Ухудшаются
 Улучшаются
 Не меняются
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос