ПАО «ТНС энерго Кубань» информирует потребителей об изменении сроков передачи показаний приборов учета электроэнергии.
В июле 2019 года законодательно утверждено использование для расчета платы показаний, полученных не позднее 25-го числа расчетного месяца. Чтобы быть уверенным, что ваши показания будут приняты к расчету, необходимо передавать их в срок до 25 числа ежемесячно. С 26 числа энергосбытовая компания начинает формирование счетов на основе полученных данных.
При отсутствии показаний расчет платы за электроэнергию первые три месяца производится исходя из среднемесячного потребления, а по истечении данного срока — по нормативу. Зачастую указанные величины превышают реальный объем потребления и влекут за собой дополнительные расходы.
Передать показания счетчика можно следующими способами:
- на главной странице официального сайта ПАО «ТНС энерго Кубань»;
- в «личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань»;
- в автоматическом режиме по телефону специальной линии для передачи показаний счетчиков 8 (861) 201-60-85 или по телефону Единого контактного центра 8 (861) 298 01 70;
- по СМС: на номер + 7 (918) 323-86-86. В СМС необходимо создать сообщение с текстом, который подходит для вашего типа счетчика: Номер лицевого счета (пробел) Показания счетчика (пример: 1102007544*7005);
- при оплате платежного документа в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения.
Кроме того, в течение рабочего дня передать показания можно при оплате счета в банках или на почте, указав показания в специально отведенном поле платежного документа (графа «Текущие показания»), а также через специалиста Центра обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань» (адреса абонентских пунктов указаны в платежных документах).
Для того, чтобы расчет начислений каждого потребителя электроэнергии за прошедший месяц был основан на показаниях его прибора учета, рекомендуем внимательно следить за календарем и поставить себе напоминания в мобильный телефон.