21.11.2018 05:52
Новости.
Просмотров всего: 3965; сегодня: 3.

Спросить напрямую

Спросить напрямую

Представители филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в ГК ПАО «Россети») – «Кузбассэнерго-РЭС» в ходе прямой телефонной линии помогли жителям Кузбасса оперативно решить вопросы в сфере электроснабжения.

- Прямая линия - это действенный инструмент решения наболевших для потребителей вопросов. У граждан появляется возможность задать вопрос непосредственно руководителям филиала и сразу же получить ответ с указанием сроков решения проблемы. Это повышает оперативность реагирования и эффективность нашей работы, а за счет прямого диалога повышает доверие к компании, - рассказал исполняющий обязанности заместителя директора по реализации и развитию услуг Роман Ровенский.

Больше всего кузбассовцев волнуют вопросы технологического подключения к электрическим сетям филиала. Все поступившие обращения энергетики отработают максимально в течение 5 дней. Так жителю села Елыкаево Кемеровского района энергетики помогли согласовать работы для выполнения условий договора со стороны заявителя.

В этом году энергетики массово устанавливают интеллектуальные приборы учета: автоматизированной системой учета будут охвачены еще 40 тысяч сельских жителей региона. Кроме решения основной задачи – систематизировать учет электроэнергии и кардинально снизить потери – это позволит повысить надежность и качество поставляемой электроэнергии.

В ходе прямой линии кузбассовцы активно задают вопросы по поводу новых приборов учета. К примеру, житель города Новокузнецк попросил специалистов разобраться с начислениями по его счетчику. Энергетики оперативно проведут внеплановую проверку, чтобы убедиться в исправности прибора и корректности работы системы учета.

Руководство компании считает, что открытые коммуникационные площадки в форме прямых линий и встреч со всеми категориями потребителей - это эффективный способ поддержания обратной связи. График этих мероприятий публикуется на сайте ПАО «МРСК Сибири». Среди ближайших мероприятий – прямые линии в каждом производственном подразделении, которые состоятся 5 декабря.


Ньюсмейкер: Россети Сибирь Кузбассэнерго-РЭС — 390 публикаций
Поделиться:

Группа: МРСК (6410)

Интересно:

Сегодня в Москве проходит фестиваль «Цифровая история»
20.04.2024 13:27 Мероприятия
Сегодня в Москве проходит фестиваль «Цифровая история»
20 апреля в Москве в Концертном зале МПГУ стартовал Шестнадцатый научно-популярный фестиваль «Цифровая история»  — «Неизвестная Вторая мировая». В мероприятии принимают участие российские историки, которые обсудят последние открытия в мире военной истории, расскажут о...
К годовщине окончания битвы за Москву в 1942 году
20.04.2024 09:02 Новости
К годовщине окончания битвы за Москву в 1942 году
Начавшаяся 30 сентября 1941 года битва за Москву завершилась 20 апреля 1942 года. Германия потерпела первое крупное поражение во Второй мировой войне. Враг потерял убитыми, ранеными и пропавшими без вести более 500 тысяч человек, 1300 танков, 2500 орудий и другой...
20 млн учащихся приняли участие в уроке о геноциде советского народа
19.04.2024 16:10 Новости
20 млн учащихся приняли участие в уроке о геноциде советского народа
Накануне Дня единых действий в память о жертвах преступлений против советского народа, совершенных нацистами и их пособниками в годы Великой Отечественной войны, который отмечают 19 апреля, в российских школах прошли занятия «Разговоры о важном».  В рамках «Разговоров о...
Подмосковье - в числе регионов-лидеров по объему закупок у самозанятых
19.04.2024 09:21 Новости
Подмосковье - в числе регионов-лидеров по объему закупок у самозанятых
С 1 апреля 2020 года самозанятым гражданам разрешили участвовать в закупках по 223-Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» на равных условиях с малым и средним бизнесом. Это способствовало значительному приросту объёма закупок у граждан, применяющих...
День единых действий в память о геноциде советского народа в годы ВОВ
19.04.2024 07:40 Интервью, мнения
День единых действий в память о геноциде советского народа в годы ВОВ
В деле сохранения исторической правды есть особая дата - 19 апреля. В этот день в 1943 году был издан Указ Президиума Верховного Совета СССР N39 "О мерах наказания для немецко-фашистских злодеев, виновных в убийствах и истязаниях советского гражданского населения и пленных красноармейцев, для...