В филиале ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») — «Ульяновские распределительные сети» и всех его структурных подразделениях на протяжении всего года проходят встречи потребителей с руководством филиала и производственных отделений. Обратиться к энергетикам и задать все интересующие вопросы могут как действующие, так и потенциальные потребители услуг по передаче электроэнергии, оказываемых филиалом. Встречи проводятся с целью консультирования и оказания помощи гражданам по вопросам использования имеющихся энергоресурсов компании. Как правило, большая часть обращений связана с вопросами технологического присоединения к электросетям.
Так, в ходе личного приема директора филиала Сергея Фролова, заместителя директора по реализации и развитию услуг Игоря Брюханова и начальника управления технологического присоединения Артёма Швыркунова с представителями компании ООО «Ульяновск-Щебень», занимающейся добычей полезных ископаемых, обсуждались оптимальные варианты технологического присоединения к электросетям в связи с изменением первоначальных планов заявителя.
Также, руководители филиала встретились с инициативными группами многодетных семей по вопросам электроснабжения земельных участков в пригородной зоне, выделенных администрацией города Ульяновска под индивидуальное жилищное строительство. Одним из наиболее актуальных вопросов, обсуждаемых в ходе встреч руководства с потребителями, остается вопрос подключения уличного освещения. Как правило, заявителями в этом случае выступают администрации муниципальных районов, а также председатели и члены территориальных общественных самоуправлений. Кроме вопросов технологического присоединения, потребителей интересуют темы тарификации энергопотребления, оказания услуг и качества электроснабжения, увеличения выдаваемой мощности, переоформления технической документации при смене собственника и т. д.