В ЦОКи ОАО «Курскрегионэнергосбыт» в 1-м полугодии 2011 года обратилось свыше 104237 тыс. курян

Курск. 04.08.2011г. ОАО «Курскрегионэнергосбыт» подвела итоги работы Центров обслуживания клиентов (ЦОКов) в первом полугодии 2011 года. В течение января – июня 2011 года в ЦОКи компании обратилось свыше 104237 тыс. курян.

В первом полугодии 2011 года ОАО «Курскрегионэнергосбыт» открыла Центр обслуживания клиентов в городе Курске, в результате чего их общее число в регионе увеличилось до 15. Развитие сети таких подразделений для работы с потребителями электрической энергии предусмотрено программой компании, к реализации которой ОАО «Курскрегионэнергосбыт» приступило осенью 2008 года. На базе ЦОКов компания постепенно расширяет спектр информационно-консультационных и иных услуг, предоставляемых своим клиентам.

Так, приём платежей от физических и юридических лиц производится без комиссионного сбора. Самому ОАО «Курскрегионэнергосбыт» сбор платежей через ЦОКи позволил в 1-м полугодии 2011 года на 40,4% сократить расходы на подобные услуги, предоставляемые сторонними организациями.

С осени 2010 года в энергосбытовых ЦОКах началась реализация еще одного проекта, предусматривающего создание в офисах компании точек продаж электроприборов, и в первую очередь современных приборов учета электрической энергии.

В 2011 году ОАО «Курскрегионэнергосбыт» продолжает формирование сети многофункциональных энергосбытовых Центров обслуживания клиентов. Как отметил генеральный директор ОАО «Курскрегионэнергосбыт» Сергей Токарев, компания одной из первых в Курской области начала реализацию провозглашенного руководством страны принципа «одного окна». В наступившем году ОАО «Курскрегионэнергосбыт» продолжит работу по совершенствованию качества сервисного обслуживания клиентов, увеличения видов услуг и наращивания сотрудничества с областными властями.

ОАО «Курскрегионэнергосбыт» (до 07 июля 2011 года ОАО «Курская ЭСК») образовано 1 февраля 2005 года. Генеральный директор компании – Сергей Токарев.

С сентября 2006 года ОАО "Курскрегионэнергосбыт" присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Зона деятельности ОАО "Курскрегионэнергосбыт" – Курская область (за исключением зон деятельности других гарантирующих поставщиков, согласованных решениями Комитета по тарифам и ценам Курской области). ОАО "Курскрегионэнергосбыт" – крупнейшая из работающих в регионе энергосбытовых компаний. Компания поставляет в регион более 55% всей поступающей в Курскую область электрической энергии. Клиентами ОАО "Курскрегионэнергосбыт" являются свыше 340 тысяч бытовых абонентов и 8 тысяч юридических лиц. Компания обладает разветвленной региональной сетью представительств (в ее состав входят 5 отделений, 29 участков, 15 Центров обслуживания клиентов во всех районах Курской области).

Пресс-служба ОАО «Курскрегионэнергосбыт»