Роботизация (8)

Использование роботов на бирже в период повышенного спроса на нефтепродукты может привести к дискриминации участников рынка: позиция ФАС и Банка России. На Биржевом комитете ФАС России регуляторы обратили внимание участников торгов на недобросовестную практику использования специальных автоматизированных систем торговли — роботов при подаче заявок на покупку /продажу нефтепродуктов на биржевом спот-рынке. Регуляторы выявили, что в период повышенного спроса наблюдаются действия отдельных участников с признаками использования роботов. Такие роботы позволяют участникам торгов действовать системно по схожему алгоритму с заранее заданными критериями и поведенческим механизмом: заявки на покупку биржевого товара подаются на биржу с увеличением цены и в короткий...

«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» приступили к реализации проекта «Роботизированная обработка телефонных обращений» («Робот-оператор»).  Проект предусматривает внедрение в Контакт-центре энергокомпаний технологии коммуникации с потребителями при помощи автоматизированного голосового агента, который будет информировать их по вопросам, связанным с деятельностью Обществ и получать обратную связь.                          Разработчиком данной технологии является АктивБизнесКонсалт (ООО «АБК»).  В конце 2019 года энергетики совместно с этой компанией успешно реализовали пилотную версию проекта «Робот-оператор» в Удмуртской Республике. Теперь к системе автоматизированного информирования будут подключены все 20 филиалов «Россети Центр» и «Россети...

Инновационное предприятие «Лаборатория будущего», стартап Уральского федерального университета (входит в СоюзМаш России), открыло в Казахстане совместное предприятие — Cablewalker Middle Asia. Оно займется диагностикой линий электропередачи с помощью дрона «Канатоход». Благодаря контактной технологии система обеспечивает высокое качество мониторинга, технического обслуживания и локального ремонта воздушных линий. Решение об открытии филиала и соглашение о проведении пилотных проектов с региональными электросетями было достигнуто в рамках международной программы StartUp Kazakhstan. «Лаборатория будущего» стала участником трека «Индустрия 4.0» третьей волны программы. «АКФ Tech Garden и его венчурное подразделение Tech Garden Ventures помогли нам провести серию встреч с региональными энергокомпаниями, медийными партнерами и потенциальными инвесторами. Мы создали юридическое лицо в...

Контактный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Красноярского края, начал принимать показания приборов учета электроэнергии через автоматическую систему голосового самообслуживания. Система интеллектуального распознавания речи принимает и автоматически вносит переданные показания в базу данных компании. «Самые удобные способы передачи показаний – это, конечно, интернет-сервисы, личный кабинет клиента и электронная почта. Но есть достаточно много клиентов, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания по телефону. Ежемесячно 80 - 90 тысяч потребителей передают данные приборов учета через контакт-центр нашей компании, - рассказывает исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – Это позволяет избавиться от ожидания в очереди, которая неизбежна в пиковые дни передачи...

Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Удмуртэнерго» завершены работы по прокладке волоконно-оптической линии связи в Глазовском районе Удмуртской Республики. Для прокладывания линии энергетики использовали специального робота, который навивает оптоволоконный кабель на высоковольтный фазный провод. Организация нового надежного канала связи позволит удаленно наблюдать за состоянием оборудования подстанций 220 кВ «Звездная» и «Юбилейная», что снизит затраты на оперативное обслуживание и сократит время перерыва электроснабжения потребителей при технологических нарушениях. Часть волоконно-оптической линии связи в Глазовском районе проходит через железнодорожные пути. Чтобы не прибегать к затратному по времени и дорогостоящему методу горизонтального бурения, энергетики филиала использовали специального робота. Предварительно на полигоне ПО «Глазовские электрические сети» был собран...

Президент России Владимир Путин 14 ноября побывал в центральном офисе «Россетей», где ему показали инновационные разработки в области электроэнергетики. Одной из новинок, которые представили президенту, стал дом будущего с системой интеллектуального учета и контроля за потреблением электроэнергии. Данный проект был разработан на кафедре АЭС Уральского энергетического института УрФУ (входит в СоюзМаш России). Система интеллектуального учета и контроля за потреблением, являющаяся неотъемлемым элементом электросетевого комплекса следующего поколения, позволяет эффективно управлять нагрузками всех бытовых приборов, в том числе и дистанционно. В результате потребитель имеет возможность повысить собственную энергоэффективность и до 30 % снизить затраты на электроэнергию. Еще одна новинка от ученых УрФУ, представленная президенту, — робот «Канатоход». Прибор позволяет дистанционно мониторить...

Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте». Тем самым гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности дистанционного обслуживания клиентов и планирует оказывать им онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Чат-бот – это виртуальный робот-помощник, который общается с пользователями, консультирует их и отвечает на определенные запросы. Так, новый сервис Тюменской энергосбытовой компании в самом начале общения предложит клиенту выбрать операцию, которую ему необходимо выполнить: это может быть как получение актуальных сведений о тарифах на электроэнергию, о сервисах по оплате ресурсов и иной справочной информации, так и передача показаний приборов учета, проверка текущего баланса лицевого счета, а также информация об адресе ближайшего клиентского офиса. Все...

На выставке Иннопром компания «МРСК Урал» продемонстрировала роботизированный комплекс диагностики высоковольтных воздушных линий электропередачи «Канатоход». Его технологическая платформа разработана специалистами уральского инновационного предприятия вуза «Лаборатория будущего» при поддержке губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева. На данный момент комплекс проходит опытно-промышленную эксплуатацию на электросетевом комплексе «МРСК Урала», следуя соглашению о сотрудничестве. Также энергетики филиала «Свердловэнерго» оказывают методическую поддержку молодым ученым в совершенствовании технологии под решение производственных задач. Интеллектуальная технология уральских инженеров позволяет энергетикам повысить качество работы. Кроме того, она может быть эффективно интегрирована в геоинформационные системы программно-технического комплекса федеральной электросетевой...