ТНС энерго Тула

16.05.2019 Мероприятия. Гарантирующий поставщик обсудил готовность инфраструктурных организаций к вызовам цифровой экономики. Заместитель директора АО «ТНС энерго Тула» по развитию и прочей деятельности Елена Зайцева приняла участие в заседании круглого стола на тему «Цифровая трансформация инфраструктурных организаций Тульского региона». Мероприятие проходило в Правительстве Тульской области под председательством первого заместителя губернатора Вячеслава Федорищева. В заседании также участвовали представители Правительства Тульской области, администрации Тулы, руководители ведущих инфраструктурных организаций...
09.04.2019 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует потребителей. Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует потребителей электрической энергии, что, по сообщению ОАО «Щекинская городская электросеть», 9, 10 и 12 апреля 2019 года, с 09.00 до 12.00 часов, для производства плановых ремонтных работ на электросетях, будет отсутствовать электроэнергия в следующих населенных пунктах (социально-значимых объектах и жилых домах):09 апреля — поселок Казначеевский.10 апреля — поселок Социалистический: ул. Садовая д. 1-30А, ул. Трудовая д. 6-37, Насосная.12 апреля — город Щекино: ул. Агрохимиков, ул...
02.04.2019 Новости. АО «ТНС энерго Тула» и судебные приставы провели совместный рейд в областном центре. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тулы и Тульской области, а также Федеральная служба судебных приставов провели совместный рейд по адресам должников, в отношении которых имеются судебные решения.Суммы задолженности указанных лиц варьируются от 2000 до нескольких десятков тысяч рублей. Но, даже несмотря на решение суда о взыскании задолженности, неплательщики не предпринимают никаких действий по ее погашению.- Зачастую должники двери не открывают, вот как сегодня, из 23 квартир мы...
22.03.2019 Мероприятия. Молодые сотрудники АО «ТНС энерго Тула» приняли участие в региональном форуме «Окна роста». Сотрудники гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тульской области стали участниками пятого молодежного регионального форума «Окна роста», организованного Министерством молодежной политики Тульской области и Тульским областным центром молодежи. Всего в мероприятии приняли участие более 700 представителей общественных организаций, предприятий, молодых ученых, волонтеров, учащихся школ и вузов. Участников форума приветствовала министр молодежной политики Тульской области Юлия...
19.03.2019 Мероприятия. Руководитель АО «ТНС энерго Тула» Наталия Бондарева приняла участие в конференции «ЖКХ сегодня». Управляющий директор АО «ТНС энерго Тула» Наталия Бондарева приняла участие в региональной конференции «ЖКХ сегодня», организованной Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области. Мероприятие состоялось в Доме Дворянского собрания в городе Туле.Перед участниками конференции выступил заместитель министра — директор департамента жилищно-коммунального комплекса министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Олег Дючков. Он рассказал о...
15.03.2019 Новости. Более 45 тысяч туляков пользуются сервисом «Личный кабинет» на сайте гарантирующего поставщика. Более 45 тысяч жителей Тулы и Тульской области в настоящее время являются пользователями сервиса «Личный кабинет» на сайте АО «ТНС энерго Тула». Данный сервис доступен клиентам энергосбытовой компании как с портативного компьютера, так и в мобильном приложении «ТНС энерго», разработанном специально для смартфонов.«Личный кабинет» позволяет в режиме реального времени оплачивать потребленную электроэнергию, отслеживать историю платежей, передавать показания счетчика и получать информацию о...
18.02.2019 Новости. В 2018 году более 34 000 потребителей АО «ТНС энерго Тула» перешли на электронную квитанцию. Более 34 000 клиентов АО «ТНС энерго Тула» в 2018 году предпочли получать счет за электроэнергию с помощью электронной квитанции.Стоит отметить, что такой формат платежного документа является альтернативой бумажной квитанции, приходит на электронную почту потребителя и ее можно оплатить из любой точки, где есть доступ в интернет. Кроме того, данный сервис позволяет получать счет в день его формирования и потребители располагают большим количеством времени для внесения платы за потребленную...
01.02.2019 Исследования, аналитика. За 2018 год контактный центр АО «ТНС энерго Тула» обработал более 200 000 обращений. В прошедшем году на телефон контакт-центра («горячей линии») гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тулы и Тульской области — 8 (4872) 52-34-10 — поступило более 200 тысяч звонков от потребителей.Чаще всего жители региона интересовались передачей показаний приборов учета электроэнергии, а также задавали вопросы о работе дистанционных сервисов обслуживания, правилах замены индивидуальных приборов учета, порядке начислений оплаты электроэнергии, уточняли сумму задолженности по лицевому...
23.01.2019 Новости. Клиенты АО «ТНС энерго Тула» выбирают электронный документооборот. АО «ТНС энерго Тула» отмечает, что по итогам 2018 года все больше бизнес-клиентов энергосбытовой компании переходят на электронный документооборот (ЭДО) при обмене счетами, счетами-фактурами, актами приема-передачи электрической энергии, уведомлениями и иными документами, связанными с исполнением действующих договоров (контрактов) энергоснабжения. Так, по состоянию на 31 декабря 2018 года более 2300 юридических лиц перешли от с документов в бумажном виде на ЭДО.Стоит отметить, что электронный документооборот имеет ряд...
11.01.2019 Новости. Сотрудник АО «ТНС энерго Тула» - призер конкурса «Лучший молодой энергетик - 2018». 11 января 2019 года, г. Тула. Сотрудница АО «ТНС энерго Тула» Лидия Сальникова стала призером традиционного конкурса «Лучший молодой энергетик - 2018», который проводился Тульской областной организацией ОО «Всероссийский электропрофсоюз». В мероприятии участвовали представители энергетических предприятий региона. Основная цель конкурса – помочь молодым специалистам адаптироваться на рабочем месте, оценить свои сильные стороны, открыть возможности и точки карьерного и профессионального роста. - В нашей...
29.12.2018 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует потребителей о работе клиентских центров в праздничные дни. Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует своих клиентов о графике работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и Единого контактного центра (горячей линии) в предстоящие новогодние праздники.В предпраздничный день, 29 декабря 2018 года, Центры обслуживания клиентов будут работать с 8.00 до 17.00 часов. Клиентские центры в городе Туле по ул. Октябрьской, 74 и ул. Кирова, 23 - с 9.00 до 18.00 часов, по пр-ту Ленина, 112 - с 9.00 до 18.00 часов, по улице Каминского, 31а – с 8.00 до...
27.12.2018 Новости. Лучшие специалисты АО «ТНС энерго Тула» отмечены почетными наградами ко Дню энергетика. В честь профессионального праздника – Дня энергетика – в АО «ТНС энерго Тула» состоялось награждение лучших сотрудников компании, демонстрировавших высокие результаты работы в течение уходящего года. Высоких наград ПАО ГК «ТНС энерго» и АО «ТНС энерго Тула» удостоены 26 работников энергосбытовой компании.За многолетний и добросовестный труд трое специалистов юридического управления удостоены благодарственных писем ПАО ГК «ТНС энерго». Почетные грамоты ПАО ГК «ТНС энерго» получили начальник управления...
18.12.2018 Новости. ТНС энерго Тула участвует в соревнованиях энергетиков по настольному теннису. Турнир по настольному теннису, посвященный предстоящему Дню энергетика, был организован Тульской областной организацией ОО «Всероссийский электропрофсоюз». Настольный теннис – один из популярных у тульских энергетиков видов спорта: традиционно на эти соревнования съезжаются команды со всего региона, как любителей, так и профессионалов, имеющих спортивные разряды и звания. В этом году в соревнованиях приняли участие 9 команд. АО «ТНС энерго Тула» представляли начальник отдела программирования Ренат Караков и...
12.12.2018 Новости. Долги за потребленную электроэнергию могут привести к аресту имущества. 12 декабря 2018 года, г. Тула. За 10 месяцев 2018 г. население Тулы и Тульской области задолжало энергетикам более 455 млн рублей. Для повышения платежной дисциплины и снижения дебиторской задолженности в АО «ТНС энерго Тула» ведется работа с недобросовестными потребителями. Сотрудники гарантирующего поставщика проводят совместные рейды с судебными приставами и с участковыми уполномоченными полиции. Имея на руках судебные решения, у должников описывается имущество и накладывается на него арест. Кроме того, судебные...
11.12.2018 Мероприятия. АО «ТНС энерго Тула» помогает создать атмосферу новогоднего праздника. В рамках проекта «Тула – Новогодняя столица» гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области поможет своим потребителям создать атмосферу праздника. В центрах обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» помимо уже привычных электротоваров представлен широкий ассортимент новогодней продукции: гирлянды, светодиодные фигурки символа 2019 года, светящиеся елочки разной высоты и размеров. Посетив ЦОКи энергосбытовой компании, потребители смогут не только оплатить свои счета за электроэнергию, но и...
10.12.2018 Новости. Вниманию абонентов! Ведутся ремонтные работы. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области информирует, что, по сообщениям ОАО «Щекинская городская электросеть», в связи плановыми ремонтами работами 10 декабря 2018 года с 13:30 до 16:00 в электросетях будет отсутствовать электроэнергия по следующим объектам Щекинского района:- Поселок Мостовский;- Скважина пос. Мостовский.Также ОАО «Щекинская городская электросеть» сообщает, что 11 декабря 2018 года с 09:00 до 12:00 часов в связи с ремонтами в электросетях, будет отсутствовать электроэнергия в поселке Первомайский...
04.12.2018 Новости. Вниманию абонентов! Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области информирует, что, по сообщениям ОАО «Щекинская городская электросеть», в связи плановыми ремонтами работами 4 декабря 2018 года с 13:30 до 16:30 в электросетях будет отсутствовать электроэнергия по следующим адресам:- Котельная №7 (резервный ввод);- ул. Базовая, д. 1-7, 8-14;- ул. Промышленная, д. 3, 5, 15, 13, 25, 2, 4, 6, 8, 8А, 10;- Базовый пер., д. 9-17, 10-18;- Свободный пер., д. 10-18;- ул. Зайцева, д. 17-23, 18-28;Также ОАО «Щекинская городская электросеть» сообщает, что 5...
28.11.2018 Новости. АО «ТНС энерго Тула» информирует своих абонентов о существующей задолженности по телефону. 28 ноября 2018 года, г. Тула. Для улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения дебиторской задолженности АО «ТНС энерго Тула» обзванивает своих абонентов, напоминая о необходимости погасить задолженность и уточняя причины ее появления. Телефонное информирование проводится по имеющимся в базе гарантирующего поставщика контактам, предоставленных клиентами. До конца декабря исходящие звонки поступят не менее чем на 40 тысяч номеров стационарных или мобильных номеров телефонов абонентов АО «ТНС...
22.11.2018 Новости. Сотрудники гарантирующего поставщика сдали порядка 600 кг макулатуры в рамках Эко-марафона. 22 ноября 2018 года, г. Тула. АО «ТНС энерго Тула» приняло активное участие в Эко-марафоне «Сдай макулатуру – спаси дерево», который проводился при поддержке Министерства природных ресурсов и экологии Тульской области.Для сбора макулатуры специалисты энергокомпании приносили старые журналы, газеты, непригодную к использованию бумажную продукцию. За несколько недель Эко-марафона энергетики собрали около 600 кг макулатуры и передали ее в пункты переработки вторсырья. Основная задача Эко-марафона ...
14.11.2018 Новости. Представители АО «ТНС энерго Тула» ответили на вопросы жителей поселков «Плеханово» и «Хрущевское». 14 ноября 2018 года, г. Тула. Сотрудники АО «ТНС энерго Тула» приняли участие в работе консультационного пункта, который был организован в рамках встречи главы администрации города Тулы Евгения Авилова с жителями поселков «Плеханово» и «Хрущевское».Чаще всего потребители интересовались порядком начисления ОДН, правилами установки общедомовых приборов учета, вопросами взаимодействия с управляющими компаниями. Начальник Тульского отделения АО «ТНС энерго Тула» Людмила Костюхина ответила на...
25.07.2018 Новости. АО «ТНС энерго Тула» приглашает потребителей принять участие в опросе. Одной из приоритетных задач АО «ТНС энерго Тула» является выстраивание эффективного взаимодействия с потребителями электроэнергии. В целях улучшения качества обслуживания клиентов гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона АО «ТНС энерго Тула» предлагает жителям Тулы и области пройти специальный онлайн-опрос на портале энергокомпании.Опрос анонимный не займет много времени, но позволит энергосбытовой компании узнать о наиболее предпочтительных способах оплаты за потребленную электроэнергию, услуги ЖКХ и...
24.07.2018 Новости. Наталия Бондарева включена в состав регионального штаба по обеспечению безопасности электроснабжения. Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор АО «ТНС энерго Тула» Наталия Бондарева вошла в состав штаба по обеспечению безопасности электроснабжения Тульской области. Соответствующее распоряжение подписано губернатором Тульской области Алексеем Дюминым.Штаб по обеспечению безопасности электроснабжения Тульской области был создан 10 лет назад. В его состав входят представители региональных энергетических компаний, органов исполнительной власти, а также...
05.07.2018 Новости. Более 720 млн рублей составляют долги водоканалов перед АО «ТНС энерго Тула». Задолженность перед АО «ТНС энерго Тула» организаций, осуществляющих водоснабжение и водоотведение в Тульской области, на 1 июня 2018 года достигла 723 млн рублей. С начала текущего года объем задолженности водоканалов увеличился на 72 млн рублей. Согласно данным бухгалтерского учета энергосбытовой компании, наибольший размер долга отмечен со стороны предприятий: МУП «ВКХ» (Плавский район) — 55, 8 млн руб.;МУП «Коммунальщик» (Веневский район) — 43, 9 млн руб.;ООО «Водоснабжение» (Киреевский район) — 38, 7 млн...
03.07.2018 Мероприятия. День охраны труда прошел в АО «ТНС энерго Тула». В подразделениях АО «ТНС энерго Тула» прошел день охраны труда. В ходе мероприятия комиссия в составе руководителей и специалиста по охране труда посетила все отделения энергосбытовой компании. Была осуществлена проверка на соблюдение требований и норм охраны труда на рабочих местах, выполнения правил пожарной безопасности на объектах АО «ТНС энерго Тула», а также соблюдение стандарта обслуживания потребителей в ЦОКах. - Дни охраны труда являются важной составляющей системы сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой...
02.07.2018 Новости. Сотрудники АО «ТНС энерго Тула» приняли участие в праздничном мероприятии, посвященном Дню молодежи. Молодые специалисты АО «ТНС энерго Тула» стали участниками праздничных мероприятий, посвященных Дню молодежи, которые прошли на территории международного туристического комплекса «Золотой город».В мероприятии участвовало 27 команд (более 300 человек), представляющих различные молодежные объединения, организации и промышленные предприятия региона. АО «ТНС энерго Тула» было представлено командой в составе: Андрея Фролова, Лилии Пичугиной, Сергея Фрик, Натальи Журиной, Евгения Громова, ...